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ug环球360:花20万请大V直播带货,结果只卖了456元!卖家要求退钱,判决来了

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每经编辑:毕陆名

直播带货未达到约定的销售额,服务费退不退?苏州某公司花20万元请“大V”直播带货,结果仅成交2笔,销售额不足500元,遂起诉“大V”账号所属的文化公司要求退款。日前,虎丘区法院通报这起直播服务合同纠纷的生效判决。

花20万元直播带货,结果仅卖出两单

1月10日,据紫牛新闻报道,由于看中某文化传媒公司的账号粉丝量巨大,苏州某商务公司与其签订了《直播推广服务合同》,约定由文化传媒公司安排主播,为自己公司生产的修护霜进行直播销售推广,基础服务费用为20万元。

文化传媒公司保证,修护霜实际销售金额达50万元,如未实现该销售金额,需退还等比部分的基础服务费用。

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图片来源:摄图网(资料图)

合同签订后,商务公司按约支付了服务费20万元。然而,通过直播该修护霜仅销售了两笔,金额共计仅456元。巨大的心理落差下,商务公司诉至虎丘法院,要求退还服务费用20万元。

虎丘法院审理认为,双方的《直播推广服务合同》合法有效,原告向被告支付服务费用后,被告未按约履行义务,构成违约,原告有权根据约定要求退还服务费用。因双方约定服务费按实际完成比率退还,该院判决被告退还服务费199817.6元。

法官提醒:不可盲目相信网红主播或明星带货能力

近期,多名明星直播带货“翻车”,被曝出收取了高额费用后,卖出的货品却少得可怜。

为此,法官温馨提示:直播带货作为一种新型销售模式,服务费都不低,商家要谨慎选择直播平台,尤其是签订合同要慎重,对可能出现的结果要全面预测并在合同条款中进行防范,明确双方的权利义务,不可盲目相信网红主播或明星的带货能力,以免得不偿失。消费者需理性消费,不要盲目跟风,过于看重数据、形式,忽略对于产品本身的真实需求及对于购买渠道的选择。企业或商家应谨慎选择的销售渠道,诚信经营、规范管理,靠过硬的产品质量赢得消费者的心。

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