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“带领商业街志愿服务已经三年多了，市民们和我们经营者都尝到了‘甜头’。”长着娃娃脸、镜架下透着一双明眸，梅陇商业街志愿服务引领者余昌松幽默地微笑道。

志愿服务 一拍即合

2019年，凌云路街道欲成立梅陇商业街志愿服务联盟，街道分管领导率队走访了一公里商业街，岂料想法与来沪创业的养生食品店老板余昌松一拍即合。作为中共党员，大学毕业后就在凌云“扎根”的居民，余昌松对社区一往深情，总想利用自己的资源为社区提供一些志愿服务，他的热情、耐心、幽默风趣性格颇具吸引力，志愿服务的“旗手”非他莫属。

作为团队“旗手”，在街道发展办、社区志愿服务中心指导下，余松昌发动商业街餐饮企业、理发店、服装店、药店、书店、食品店等近30家商户经营者，加入到梅陇路志愿服务联盟。志愿者年龄从20岁-40岁左右，他们设置志愿服务岗和爱心店，为过往群众提供书刊阅读，为环卫工人提供免费微波炉热饭、免费提供温开水、雨伞、应急小药品等服务。同时为居民提供“爱心加油站”“老年智能手机培训”“义务理发”“过期药品回收”“养生咨询”等多个项目的服务；并多次组织便民服务队走进社区提供爱心志愿服务。

疫情三年，对实体商铺是严峻的考验，封控期间，余昌松抢做“大白”，自掏腰包，第一时间发动并带队捐助口罩和消毒物资。由于店铺正好在公交站点附近，余松昌贴出导引牌，让缺口罩的乘客和路人免费到店堂领取。也曾有些顾客担心其中有“坑”，但一看到门店墙上的街道志愿者服务铭牌，就欣然接受了志愿者的这份好意。

爱管闲事 不辞辛劳

“门责三包”是对经营户文明创建的约束，商业街有家烤鸭店门前脏乱差，不配合管理，还理直气壮地要求环卫工人提供保洁服务。余昌松作为商业街“旗手”，上门动之以情，晓之以理，最终那位老板不仅积极配合“门责三包”，还主动加入了志愿者服务联盟。

理工一居民区党总支书记曹莉说，讲起新冠疫苗接种，这本是余昌松的分外事，但当他看到一些商铺经营者和顾客顾虑重重，不敢接种疫苗时，又是第一时间帮着社区干部向市民科普防疫知识。

风雨兼程、不辞辛劳。店铺老板不好好当，却对志愿服务“着了魔”，该不是有什么好处吧？余昌松笑道：“‘好处’当然有！让更多的人沐浴商业街的文明新风，让接受志愿服务的居民有了满满的幸福感。服务半径大了，时间久了，认识我的人也多了。”授人玫瑰、手有余香，志愿者的好心得到了人们的真情回馈。疫情期间，余昌松的实体店受到了阿姨爷叔们的抬爱，销售业绩不俗。